frequently asked questions (FAQs)
We are a small team of creative enthusiasts who love turning your everyday items—like phone covers, mugs, and wallets
It’s as easy as pie! Pick a product, upload your favorite photo or text, and hit the ‘Buy Now’ button. We’ll take care of the rest and turn your vision into a beautiful reality.
For the best results, try to use high-resolution photos that are bright and clear. If the photo looks blurry on your phone, it might look a bit blurry on the product too. We want you to love the final result!
ost of our products have a live preview tool. If you’re unsure or have a special request, feel free to drop us a message on WhatsApp, and our design team will be happy to help you out.
यह बहुत आसान है! जब आप अपना पसंदीदा प्रोडक्ट चुन लें, तो बस ‘Upload’ बटन पर क्लिक करें और अपनी गैलरी से अपनी पसंद की फोटो चुनें। बस एक बात का ध्यान रखें—फोटो जितनी साफ़ और हाई-क्वालिटी होगी, प्रिंट उतना ही शानदार दिखेगा!
हम आपके ऑर्डर को जल्द से जल्द तैयार करने के लिए तुरंत काम शुरू कर देते हैं। अगर आपसे कोई गलती हो गई है, तो कृपया 1 घंटे के भीतर हमें वॉट्सऐप करें। अगर प्रिंटिंग शुरू नहीं हुई होगी, तो हमें आपकी मदद करके बहुत ख़ुशी होगी।
बिल्कुल नहीं! हम ऐसी तकनीक का इस्तेमाल करते हैं जहाँ इंक मटेरियल के अंदर तक समा जाती है। चाहे वो आपका फोन कवर हो या मग, आपकी यादें हमेशा नई जैसी चमकती रहेंगी।
हम हर ऑर्डर को एक तोहफे की तरह मानते हैं। हमें उसे प्यार से प्रिंट करने और पैक करने में 1-2 दिन लगते हैं। उसके बाद, हमारे कूरियर पार्टनर्स उसे 3 से 7 दिनों में आपके घर तक पहुँचा देते हैं।
जैसे ही आपका ऑर्डर हमारे यहाँ से रवाना होगा, हम आपको एक ट्रैकिंग लिंक भेजेंगे। आप अपने पैकेट का सफ़र पल-पल ट्रैक कर सकते हैं।
ओह! हमें यह जानकर बहुत दुख होगा। हालांकि हम बहुत सावधानी से पैक करते हैं, लेकिन कभी-कभी रास्ते में गड़बड़ हो सकती है। अगर ऐसा हो, तो बस पैकेट खोलते समय का एक Unboxing Video हमें 48 घंटों में भेज दें। हम तुरंत आपको नया प्रोडक्ट भेजेंगे—बिना किसी अतिरिक्त खर्च के।
चूंकि ये चीज़ें खास आपके लिए, आपकी फोटो या नाम के साथ बनाई गई हैं, इसलिए इन्हें वापस लेना हमारे लिए मुश्किल होता है। लेकिन, अगर हमारी तरफ से कोई गलती हुई है या प्रोडक्ट में कोई कमी है, तो हम उसे सुधारने के लिए हमेशा तैयार हैं।
जी हाँ, पूरी तरह! हम भारत के सबसे भरोसेमंद पेमेंट गेटवे का इस्तेमाल करते हैं। आपकी बैंकिंग जानकारी हमारे पास कभी सेव नहीं होती और सब कुछ पूरी तरह एनक्रिप्टेड (Secure) है।
हमारे ज़्यादातर प्रोडक्ट्स में लाइव प्रीव्यू टूल होता है। अगर आपको कोई शक है या कोई खास रिक्वेस्ट है, तो बेझिझक हमें WhatsApp पर मैसेज करें, और हमारी डिज़ाइन टीम आपकी मदद करके खुश होगी।